Naturaleza del servicio
Realizamos diagnóstico, reparación y mantenimiento de electrodomésticos en los domicilios de nuestros clientes en Lima, a través de técnicos calificados.
Términos y
Condiciones
Información para coordinar y recibir tu servicio técnico.
Visitas y diagnóstico
- El costo de la visita y diagnóstico puede variar según el distrito y el tipo de equipo.
- El costo de la reparación se informa previamente, luego del diagnóstico.
- El trabajo se realiza solo con la autorización del cliente.
Garantía
- La garantía aplica únicamente a la reparación realizada.
- No cubre fallas no relacionadas, uso inadecuado, intervenciones posteriores de terceros ni instalaciones deficientes.
Precios y pagos
- El presupuesto final se define después del diagnóstico y depende de las fallas encontradas y de los repuestos que se requieran.
- El pago se realiza al finalizar el servicio y puede ser en efectivo, Yape, Plin o transferencia, según coordinación.
Cancelaciones
- Puedes cancelar la visita antes de que el técnico llegue a tu domicilio.
- Si el técnico ya llegó, puede aplicarse un costo por visita o diagnóstico.
Responsabilidades
Cliente
- Brindar acceso al domicilio o lugar donde se encuentra el equipo.
- Proporcionar información correcta sobre la falla.
- Garantizar condiciones adecuadas para el trabajo del técnico.
Técnico
- Explicar el costo y la falla detectada antes de realizar la reparación.
- Realizar un servicio responsable y de calidad.
Limitación de responsabilidad
- No nos hacemos responsables por daños preexistentes en los equipos.
- No asumimos responsabilidad por instalaciones deficientes, desgaste normal o fin de vida útil de los equipos.
- En equipos electrónicos, existe la posibilidad de pérdida de información almacenada.
Modificaciones
La versión actual de estos Términos y Condiciones se encuentra disponible en esta página y podrá ser actualizada cuando sea necesario.
Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes medios:
¿Tienes alguna consulta?
Estamos para ayudarte. Contáctanos y te atenderemos.